TOA PHOTO　先輩情報｜仕事紹介（Q&A編）

総務部を経て、さまざまな店舗で経験を積み、エアポートウォーク名古屋店オープンを機に店長となる。
現在は、スタッフと協力し店舗作りに奮闘中。

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学生時代に写真店でのアルバイト経験があり、現在は店長の補佐をしながら後輩指導を行う。
将来の夢に向け、店舗経営や写真に関することについて積極的に勉強中。

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新入社員や新人アルバイトさんに仕事を教える時、難しいと感じるのは、その人が“わからないこと”がわからない、ということです。
そんな時は、自分が新人だった頃はどんなことがわからなくて困ったかを思い返しながら、できるだけ専門用語を使わず、わかりやすい言葉で教えることを心がけています。これはお客様に対して説明する時も同じです。
一通り経験を積んだスタッフに対しては、ひとりひとり得意な分野や苦手な分野があるので、けして他の人と比べずに、その人のペースに合わせて仕事をお願いしています。また「ありがとう」「よかったよ」という言葉をたくさん使うように心がけています。

ゆくゆくは、自分が企画した店舗のストアマネージャーとして、写真の楽しさを提案していけるようになりたいです。そのために、現在はベテラン店長のもとで店舗の商品仕入れ、ディスプレイ、収支資料作成などを学び、実際に店舗を経営していく際に必要な知識を学んでいます。また、店長向けの接客研修にも積極的に参加し、スタッフとのコミュニケーションや、人材育成に関する知識を学ぶことにも力を入れています。

週に一度、いろいろな店のスタッフが集まり、閉店後の店内で勉強会をしています。ベテラン店長が、写真をプリントする技術や撮影技術についての講義をしたり、みんなで実際に新しいカメラを触ってみて話し合ったりしています。また、スタッフ同士で撮影旅行に行き、実際に自分で写真を撮ったり、ワイワイと見せ合ったりして、楽しみながら実践的な技術を学んでいます。

将来というより近く実現したい目標ですが、お客様から「本田さんにプリントしてもらいたい」という指名で依頼をいただけるようになりたいです。お客様と頻繁にコミュニケーションを取り、写真の話や雑談の中からお客様の好みを把握して、「この人なら信頼して任せられる」と思ってもらえるように日々勉強しています。

上司と部下、先輩後輩の堅苦しい関係はなく、いつも笑顔でいっぱいの職場です。自分の考えたアイデアを認めてもらいやすい環境なので、やりがいが感じられると思います。

最近は料理のレパートリーを増やしています。カフェごはんみたいに、ワンプレートにごはんやおかずをいろいろのせるのがお気に入りです。…休日だけですけどね。
また、近所を散歩して写真を撮ることもあります。出来るだけ日常を撮るように心がけていて、きれいな夕焼けや近所の花、家族を撮ることが多いです。

思い出をきちんとアルバムとして残していくことの楽しさや重要性を、お客様に提案しています。最近は、マスキングテープやスクラップブックを使った、おしゃれでカワイイ雑貨感覚のアルバム作りがすごく流行っているんですよ！
種類豊富なアルバムと、アルバムを作成するためのグッズを店頭で展開しています。

やる気があれば、学ぶ機会がとても多く用意されているところだと思います。ベテランスタッフや知識豊富な店長も、とても話しやすい方達ばかりです。自分がわからないことや、新しくやってみたいことを相談しやすく、先輩方や上司から、経験に基づいた知識をどんどん吸収していける環境が整っていると思います。

就職活動って気を張ってがんばりすぎちゃいますよね。私も疲れた時は、最近ハマっているオーガニック石けんのいい香りに癒されています。みなさんも適度に息抜きもして、頑張って下さい！